3 Txoj hauv kev yooj yim los ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Xa Ntawv

Cov txheej txheem:

3 Txoj hauv kev yooj yim los ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Xa Ntawv
3 Txoj hauv kev yooj yim los ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Xa Ntawv

Video: 3 Txoj hauv kev yooj yim los ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Xa Ntawv

Video: 3 Txoj hauv kev yooj yim los ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Xa Ntawv
Video: lam yuam kuv lub siab by tsom xyooj 2021 2024, Lub peb hlis ntuj
Anonim

Tsoomfwv cov koomhaum sib txawv ua haujlwm rau US Postal Service (USPS) kev tsis txaus siab, nyob ntawm seb hom kev tsis txaus siab uas koj muaj. Koj Lub Chaw Xa Ntawv Hauv Tebchaws Meskas hauv cheeb tsam saib xyuas kev tsis txaus siab rau cov neeg siv khoom, uas tuaj yeem cuam tshuam nrog tus neeg ua haujlwm tus cwj pwm, xa ntawv lig, lossis lwm yam teeb meem xa khoom. USPS Office of the Inspector General, uas yog lub chaw haujlwm ywj pheej, saib xyuas cov ntaub ntawv hais txog kev dag ntxias lossis tub sab nyiag los ntawm USPS cov neeg ua haujlwm. Yog tias koj xav qhia qhov muaj peev xwm dag dag lossis nyiag ua phem los ntawm lwm tus neeg lossis tuam txhab uas tsis koom nrog USPS, sau koj cov ntawv tsis txaus siab nrog rau US Service Postal Inspection Service.

Cov kauj ruam

Txoj Kev 1 ntawm 3: Ua Ntawv Tsis Txaus Siab Rau Cov Neeg Siv Khoom

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 1
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 1

Kauj Ruam 1. Sau cov ntaub ntawv hais txog yam koj tsis txaus siab

Kev pabcuam USPS cov qhua tuaj noj mov yuav zoo tshaj tuaj yeem pab koj yog tias koj muab lawv cov ntaub ntawv ntxaws ntxaws txog qhov teeb meem koj tab tom muaj. Sau cov hnub tshwj xeeb, sijhawm, chaw nyob, thiab cov npe ntawm txhua tus neeg koom nrog.

  • Yog tias koj qhov kev tsis txaus siab cuam tshuam nrog ib qho tshwj xeeb ntawm kev xa ntawv, piv txwv li, koj yuav muaj tus lej taug qab. Yog tias koj tsis muaj tus lej taug qab, muab cov ntsiab lus xws li lub npe thiab chaw nyob ntawm tus neeg xa thiab hnub kwv yees li pob tau xa tuaj.
  • Yog tias koj qhov kev tsis txaus siab cuam tshuam nrog USPS tus neeg ua haujlwm, lossis yog koj twb tau tham nrog USPS tus neeg ua haujlwm, suav nrog lawv lub npe thiab lub xeem hauv koj qhov kev tsis txaus siab yog tias ua tau, nrog rau hnub tim, sijhawm, thiab qhov chaw uas koj tau tham nrog lawv.
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 2
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 2

Kauj Ruam 2. Siv daim foos ntawm USPS lub vev xaib

USPS muaj daim ntawv uas koj tuaj yeem nug cov lus nug lossis xa ntawv tsis txaus siab txog pob lossis xa ntawv, USPS cov chaw xa ntawv, USPS cov neeg ua haujlwm, lossis kev ua haujlwm ntawm USPS lub vev xaib.

  • Mus rau https://emailus.usps.com/emailUs/iq/usps/request.do?forward=emailUs kom ua tiav daim ntawv. Yog tias koj muaj tus lej taug qab cuam tshuam nrog koj qhov kev tsis txaus siab, sau nws hauv qhov chaw muab. Tom qab ntawd xaiv hom kev tsis txaus siab uas koj xav ua.
  • Daim ntawv tsis txaus siab muab pawg uas koj tuaj yeem siv los txheeb xyuas cov ntsiab lus ntawm koj qhov kev tsis txaus siab. Muaj qhov chaw tshwj xeeb rau cov npe, hnub tim, thiab chaw nyob. Koj tseem tuaj yeem muab cov ntaub ntawv ntxiv. Txawm li cas los xij, muaj tus lej txwv ntawm 4,000 tus cim. Koj tsis tuaj yeem xa cov ntaub ntawv rau daim foos.
  • Thaum koj ua koj qhov kev tsis txaus siab, nyem rau ntawm nplooj ntawv cov ntaub ntawv tiv toj. Koj tuaj yeem xaiv kom tau txais lus teb los ntawm email lossis xov tooj.

Kev hloov pauv:

Koj tseem tuaj yeem hu rau USPS cov neeg siv khoom pabcuam ntawm 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Cov xov tooj qhib 24 teev hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lub lis piam.

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 3
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 3

Kauj Ruam 3. Sib tham txog qhov teeb meem nrog tus neeg sawv cev pabcuam USPS

Tus neeg sawv cev pabcuam tus neeg yuav tshuaj xyuas koj qhov kev tsis txaus siab thiab tiv tauj koj ntawm email lossis xovtooj, seb koj xaiv qhov twg. Lawv yuav sim daws qhov xwm txheej. Koj tuaj yeem muab cov ntaub ntawv ntxiv rau lawv, yog tias tsim nyog.

  • Feem ntau, nws zoo dua los thov kom teb los ntawm email ntau dua li hauv xov tooj, yog li koj tuaj yeem khaws cov ntaub ntawv ntawm koj kev sib cuam tshuam nrog USPS cov neeg siv khoom.
  • Yog tias koj tau txais xov tooj, sau hnub thiab sijhawm ntawm kev hu xov tooj nrog rau lub npe ntawm tus neeg sawv cev pabcuam koj tau tham nrog. Sau ntawv thaum hu xov tooj yog li koj muaj cov ntaub ntawv ntawm qhov lawv tau hais.
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 4
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 4

Kauj Ruam 4. Tham nrog tus thawj tswj chaw nres tsheb yog tias koj qhov teeb meem tsis raug daws

Yog tias USPS tus neeg muab kev pabcuam rau tus neeg sawv cev tsis tuaj yeem daws koj qhov kev tsis txaus siab rau koj qhov kev txaus siab, koj tuaj yeem tham nrog tus thawj tswj chaw nres tsheb ntawm koj lub chaw xa ntawv hauv zos.

  • Yog tias koj tsis paub meej tias lub chaw xa ntawv mus rau qhov twg, koj tuaj yeem tshawb nrhiav chaw nyob ntawm
  • Nqa nrog koj cov ntawv sau tseg lossis pov thawj uas koj muaj txog cov ncauj lus ntawm koj qhov kev tsis txaus siab.
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 5
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 5

Kauj Ruam 5. Sau ntawv mus rau USPS Tus Kws Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom hauv chav lis haujlwm kawg

USPS Consumer Advocate sawv cev rau cov neeg siv khoom thiab daws teeb meem kev xa ntawv. Yog tias tsis yog USPS cov kev pabcuam qhua tuaj noj mov lossis tus thawj tswj chaw nres tsheb ntawm koj lub chaw xa ntawv hauv cheeb tsam tuaj yeem pab tau, Tus Neeg Sawv Cev Pabcuam yuav tuaj yeem daws qhov xwm txheej no.

  • Draft tsab ntawv ua lag luam raug cai piav qhia koj qhov teeb meem thiab cov kauj ruam uas koj tau ua kom deb li deb los daws nws. Muab koj tsab ntawv sau ua pov thawj zoo, tom qab ntawv luam nws thiab kos npe rau nws. Luam koj daim ntawv kos npe rau koj cov ntaub ntawv.
  • Xa tsab ntawv, nrog rau txhua cov ntaub ntawv cuam tshuam, mus rau Tebchaws Meskas Kev Pab Cuam Tshuam, Chaw Ua Haujlwm ntawm Cov Neeg Siv Khoom Pabcuam, 475 L'Enfant Plaza SW, Washington, DC 20260-2200.

Txoj Kev 2 ntawm 3: Qhia Txog Kev Ua Tsis Ncaj Ncees los ntawm USPS Cov Neeg Ua Haujlwm

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 6
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 6

Kauj Ruam 1. Sau cov lus tseeb tshwj xeeb txog qhov ua tsis raug cai

Ua ntej koj xa ntawv tsis txaus siab txog tus neeg ua haujlwm tsis raug cai, koj xav tau lub npe ntawm tus neeg ua haujlwm nrog rau cov ntsiab lus tshwj xeeb txog yam lawv tab tom ua. Qhov no tuaj yeem suav nrog hnub tim thiab sijhawm, nrog rau cov ncauj lus ntxaws txog txhua yam kev ua txhaum cai uas koj tau pom.

USPS Office of the Inspector General (OIG) feem ntau tshawb xyuas qhov tsis txaus siab txog kev ua tsis raug lossis kev ua txhaum cai ntawm USPS cov neeg ua haujlwm lossis cov neeg cog lus. Cov kev ua txhaum cai no feem ntau suav nrog tej yam xws li kev dag, nyiag nyiaj, lossis nyiag lossis rhuav tshem ntawv

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 7
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 7

Kauj Ruam 2. Ua daim ntawv online nrog USPS OIG

Nkag mus rau daim ntawv tsis txaus siab ntawm https://www.uspsoig.gov/form/file-online-complaint. Ua ntej koj pib ua daim ntawv, nyeem cov ntaub ntawv nyob rau sab saum toj ntawm nplooj ntawv kom paub tseeb tias koj tau xa koj cov ntawv tsis txaus siab mus rau lub chaw haujlwm raug cai.

  • Daim foos nug txog cov ntaub ntawv tshwj xeeb txog qhov xwm txheej uas koj xav qhia, suav nrog seb koj puas tau paub xub paub qhov xwm txheej. Muab cov ncauj lus kom ntxaws thiab qhov tseeb tshwj xeeb raws li koj tuaj yeem ua tau.
  • Koj muaj txoj hauv kev xaiv tsis qhia npe thaum xa koj cov ntawv tsis txaus siab. Txawm li cas los xij, yog tias koj xaiv qhov kev xaiv no, OIG yuav tsis muaj txoj hauv kev los tiv tauj koj yog tias tsim nyog.
  • Koj muaj lub sijhawm los tshuaj xyuas koj daim ntawv ua ntej koj xa nws.

Kev hloov pauv:

Koj tseem tuaj yeem ua ntawv tsis txaus siab los ntawm kev hu rau 1-888-USPS-OIG (1-888-877-7644), lossis xa ntawv tsis txaus siab mus rau ATTN: HOTLINE, USPS OIG, 1735 North Lynn Street, Arlington, VA 22209-2020.

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 8
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 8

Kauj Ruam 3. Koom tes nrog txhua qhov kev tshawb nrhiav

Feem ntau, koj yuav tsis hnov los ntawm OIG txhua lub sijhawm tom qab koj foob koj qhov kev tsis txaus siab, tshwj tsis yog kev lees paub tias koj tau txais kev tsis txaus siab. Txawm li cas los xij, tus neeg tshawb nrhiav tuaj yeem tiv tauj koj yog tias lawv muaj lus nug ntxiv lossis xav tham nrog koj txog koj qhov kev tsis txaus siab.

  • Yog tias OIG lub chaw haujlwm hais txog qhov teeb meem mus rau lwm lub chaw haujlwm saib xyuas kev cai lij choj, lawv feem ntau yuav qhia rau koj paub. Tej zaum koj yuav raug hu los ntawm tus neeg sawv cev ntawm lub chaw haujlwm ntawd.
  • Nco ntsoov tias OIG yuav tsis muab xov xwm rau koj txog ntawm qhov koj tsis txaus siab lossis qhov xwm txheej ntawm kev tshawb nrhiav.

Txoj Kev 3 ntawm 3: Kev Tshaj Qhia Kev Xa Ntawv lossis Kev Tub Sab

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 9
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 9

Kauj Ruam 1. Npaj koj cov ntaub ntawv hais txog qhov teeb meem

Yog tias koj xav yws yws txog kev dag xa ntawv, xa tub sab, lossis nyiag tus kheej, mus hla txhua cov ntaub ntawv thiab ntaub ntawv uas koj muaj. Muab txhua yam raws sijhawm.

Yog tias koj qhov kev tsis txaus siab daws teeb meem tsis tu ncua, nws tuaj yeem pab sau sijhawm ncua sijhawm ntawm cov hnub thaum txhua qhov xwm txheej tshwm sim

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 10
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 10

Kauj Ruam 2. Siv daim foos online ntawm US Postal Inspection Service (USPIS) lub vev xaib

Mus rau https://www.uspis.gov/report/ los ua daim ntawv tsis txaus siab online. Nyem rau ntawm pawg kom raug rau koj qhov kev tsis txaus siab txhawm rau nkag mus rau hauv daim foos.

  • Piv txwv li, yog tias koj poob tus neeg raug dag los ntawm kev dag ntxias, koj yuav ua ntawv tsis txaus siab rau kev dag dag.
  • Suav nrog cov ncauj lus kom ntxaws hauv koj qhov kev tsis txaus siab li sai tau. USPIS yuav pab tau koj zoo dua yog koj muab cov ntaub ntawv tiav thiab raug.
  • Khaws tag nrho cov ntaub ntawv qub uas koj muaj uas cuam tshuam nrog koj qhov kev tsis txaus siab. Txawm li cas los xij, koj yuav tsum nco ntsoov hauv koj qhov kev tsis txaus siab tias koj muaj lawv. {{Greenbox: Kev hloov pauv:

    Koj tseem tuaj yeem xa koj daim ntawv tsis txaus siab hauv xov tooj. Hu rau 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 11
Ua ntawv tsis txaus siab nrog Chaw Ua Haujlwm Tom Qab Kauj Ruam 11

Kauj Ruam 3. Muab cov ntaub ntawv ntxiv yog tias tiv tauj

Nws tsis zoo li koj yuav hnov los ntawm USPIS tom qab koj foob qhov tsis txaus siab. Txawm li cas los xij, tus kws tshuaj xyuas tuaj yeem hu nrog cov lus nug lossis nug kom pom cov ntaub ntawv twg koj tau cuam tshuam nrog koj li kev tsis txaus siab.

USPIS tseem qhia cov ntaub ntawv tsis txaus siab nrog rau lwm lub chaw haujlwm saib xyuas kev cai lij choj. Nws muaj peev xwm ib ntawm lawv tuaj yeem tiv tauj koj rau cov ntaub ntawv ntxiv txog koj qhov kev tsis txaus siab

Pom zoo: